Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Politique en matière de données
La confiance est le fondement de notre entreprise. Optim’us estime que la confiance de nos clients dans la protection des données d’entreprise et des données personnelles (protection des données) est inestimable. Optim’us respecte donc toutes les lois sur la protection des données et s’efforce constamment d’améliorer la protection des données.
Cette politique de protection des données vous informe sur le traitement de vos données personnelles en relation avec le site web https://www.optim-us.fr
1. Contrôleur de données
Optim’Us est responsable du traitement de vos données personnelles.
2. Que sont les données personnelles ?
Les renseignements personnels sont des renseignements qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable, comme votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou l’adresse IP de votre ordinateur.
3. Quelles sont les données personnelles traitées ?
3.1 Données que vous avez saisies
Si vous concluez des contrats avec nous, remplissez des champs d’enregistrement ou nous donnez votre consentement, nous traitons les données personnelles que vous nous avez fournies, en particulier les données définies dans la section 2.
3.2 Données enregistrées automatiquement
Afin de vous fournir les informations dont vous avez besoin sur notre site web, nous traitons également les données suivantes :
• L’adresse de la page que vous visitez sur notre site Web.
• L’adresse du site web que vous avez visité immédiatement avant (le “refermer”)
• La date et l’heure de votre visite
• Les propriétés de votre appareil, en particulier le système
d’exploitation, le navigateur utilisé et la taille de la fenêtre de votre
navigateur.
• L’adresse IP de votre appareil
• Les numéros d’identification que nous stockons sur votre appareil. Grâce
à ce numéro d’identification, nous pouvons reconnaître votre appareil sur le
site Web. Techniquement, ces numéros d’identification sont stockés dans des
cookies ou eTags.
• Device ID qui se composent des caractéristiques individuelles de votre
appareil mobile. Sur la base de ces identifiants d’appareils, nous pouvons
également reconnaître votre appareil sur le site Web. Voici des exemples de
tels identificateurs d’appareils
• L’”Ad-ID” du système d’exploitation Apple iOS
• Le “advertising ID” du système d’exploitation Android
4. Quand traitons-nous vos données ?
4.1 Conclusion des contrats
Nous traitons vos données personnelles lorsque vous créez votre compte utilisateur personnel, lorsque vous commandez des produits via notre site Web ou lorsque vous vous abonnez à notre newsletter. Sauf disposition contraire dans les dispositions suivantes, la base juridique de ce traitement des données est l’art. 6 Para. 1 b) GDPR (exécution du contrat).
4.2 Fonctionnement du site web
D’autre part, nous traitons vos données personnelles afin de pouvoir vous offrir les meilleurs produits, offres et contenus adaptés à vos besoins sur https://www.optim-us.com et de rendre votre visite sur notre site aussi informative et agréable que possible. Sauf disposition contraire dans les dispositions suivantes, la base juridique de ce traitement des données est l’art. 6 Para. 1 f) GDPR (équilibrage des intérêts, basé sur notre intérêt à vous offrir le site web le plus attractif possible).
5. Finalité du traitement des données
5.1 Newsletter / Bulletin d’information
Nous offrons à tous les utilisateurs de notre communauté (utilisateurs de
https://www.optim-us.com la réception de bulletins d’information ou
newsletters. Pour s’inscrire, l’utilisateur peut s’inscrire avec son adresse
e-mail sur la page d’inscription. Par la suite, l’utilisateur reçoit un lien
d’activation vers l’adresse e-mail spécifiée, que l’utilisateur doit visiter
pour compléter l’enregistrement. De cette façon, l’utilisateur consent à
recevoir la newsletter. (procédure de double opt-in)
L’utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment et sans donner
de raisons. Le moyen le plus simple est de cliquer sur le lien “Désabonnement”,
qui se trouve dans chaque newsletter.
La base juridique de ce processus décrit ci-dessus est l’article 6,
paragraphe 1. 1 a) GDPR (consentement).
5.2 Contact via le formulaire
Si vous nous envoyez des demandes de renseignements à l’aide du formulaire de contact, nous traiterons les informations que vous nous fournissez, y compris vos coordonnées, afin de traiter la demande. En cas de questions complémentaires, ces données seront également stockées par nos soins. La base juridique pour cela est l’article 6 Art. 1 b) GDPR (exécution du contrat – le traitement des données de l’utilisateur est nécessaire pour l’exécution du contrat afin de répondre à vos questions ou demandes) ou Art. 6 Para. 1 f) GDPR (équilibrage des intérêts – en fonction de notre intérêt à traiter les demandes des utilisateurs de notre site Web).
6. Outils de suivi pour l’analyse des sites web
6.1 En général
Nous aimerions concevoir nos sites Web de la meilleure façon possible. C’est pourquoi nous utilisons des outils de “tracking” pour améliorer techniquement nos offres web. Les outils de suivi nous permettent de mesurer l’utilisation de nos offres web. En particulier, nous utilisons les outils de suivi pour recueillir les informations suivantes :
• Quels liens les utilisateurs en ligne cliquent sur d’autres sites Web pour atteindre https://www.optim-us.fr ?
• Lesquelles de nos pages sont visitées quand, à quelle fréquence et dans quel ordre ?
• Quelles sont les informations que les utilisateurs recherchent sur notre site Web ?
• Sur quels liens ou offres les utilisateurs de notre site Web cliquent-ils ?
• À partir de ces informations, nous compilons des statistiques qui nous aident à comprendre les questions suivantes :
• Quelles pages sont particulièrement attrayantes pour les utilisateurs de notre site Web ?
• Quels sont les articles qui intéressent le plus nos utilisateurs ?
• Quels services devrions-nous offrir à nos utilisateurs ?
En particulier, nous utilisons les données collectées automatiquement
mentionnées dans la section 3.2 ci-dessus. Les données ne sont stockées que
sous un pseudonyme.
La base juridique pour cela est votre consentement au sens de l’art. 6
para. 1 a) PIBR et art. 6 para. 1 f) GDPR (équilibrage des intérêts, basé sur
notre intérêt à adapter le site web aussi bien que possible aux intérêts et aux
besoins des utilisateurs).
6.2 Google analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google
Inc. “(“Google”). Google Analytics utilise des “cookies”, qui sont des fichiers
texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser
l’utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par les
cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement
transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Toutefois, si l’anonymisation de la propriété intellectuelle est activée sur ce
site Web, Google réduira au préalable votre adresse IP dans les États membres
de l’Union européenne ou dans d’autres pays partis à l’accord sur l’Espace
économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP
complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et y sera
raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces
informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des
rapports sur l’activité du site Web et pour fournir à l’exploitant du site Web
d’autres services liés à l’utilisation du site Web et à l’utilisation
d’Internet.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google
Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.
Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les
paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le
faites, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités
de ce site Web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données
générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris
votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en
installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant
(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).
Ce site utilise Google Analytics. En conséquence, les adresses IP sont
traitées sous forme abrégée, de sorte qu’une relation personnelle peut être
exclue. Dans la mesure où les données collectées vous concernant sont
personnelles, elles seront immédiatement exclues et les données personnelles
seront immédiatement effacées.
Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement
l’utilisation de notre site Web. Nous pouvons améliorer notre offre et la
rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas
exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux
États-Unis, Google a soumis à l’EU-US Privacy Shield, https://www.privacy-shield.gov/EU-US-Framework.
Vos données seront traitées dans le cadre de Google Analytics afin de protéger
les intérêts légitimes d’Intervox.
Objection à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte et la transmission de données relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
6.3 Google Adwords / Remarketing
Nous utilisons également la fonction de remarketing dans Google AdWords of
Google Inc, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après
“Google”).
La fonction de remarketing permet à Optim’Us de présenter des annonces en
fonction des intérêts des utilisateurs du site sur d’autres sites du réseau
publicitaire de Google (c’est-à-dire sur Google lui-même, ce qu’on appelle les
“annonces Google” ou sur d’autres sites). Dans ce but, l’interaction des
utilisateurs sur notre site Web est analysée, en particulier celui qui offre à
l’utilisateur qui était intéressé, afin de pouvoir afficher de la publicité
ciblée aux utilisateurs même après avoir visité notre site Web sur d’autres
pages. Pour ce faire, Google enregistre des cookies dans les navigateurs des
utilisateurs qui visitent certains services ou sites Web de Google dans le
réseau d’affichage de Google. Les visites de ces utilisateurs sont enregistrées
via ce cookie. Ce numéro est utilisé pour identifier de façon unique un
navigateur Web sur un ordinateur particulier et non pour identifier une
personne ; les données personnelles ne sont pas stockées. L’utilisateur peut
s’opposer à l’enregistrement de cookies en configurant son logiciel de
navigation. L’utilisateur peut également désactiver l’utilisation de cookies
par Google en suivant le lien suivant et en installant le plug-in prévu à cet
effet : www.google.com/settings/ads/plugin. Pour plus d’informations sur Google
Adwords et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter le site
: www.google.com/privacy/ads
Traitement des données
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données,
convenu avec les autorités françaises de protection des données.
Google Adwords / Conversion Tracking
En outre, nous utilisons également le suivi de conversion de Google AdWords
de Google Inc, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
(ci-après “Google”). Lorsque vous cliquez sur une annonce Google, un cookie de
suivi de conversion est placé sur votre ordinateur. Ces cookies expirent après
30 jours, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne sont donc pas utilisés
pour l’identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre
site Web et que le témoin n’a pas encore expiré, Google et Optim’Us peuvent
reconnaître que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé
vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Par
conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Web des
clients d’AdWords. Les informations recueillies à l’aide du cookie de
conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les
clients d’Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients
d’Adwords voient le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce
et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi de conversion.
Cependant, vous ne recevrez aucune information qui identifie personnellement
les utilisateurs. L’utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement de cookies en
configurant son logiciel de navigation. L’utilisateur peut également désactiver
l’utilisation de cookies par Google en suivant le lien suivant et en installant
le plug-in prévu à cet effet : www.google.com/settings/ads/plugin. Pour plus
d’informations sur Google Adwords et la politique de confidentialité de Google,
veuillez consulter le site : www.google.com/privacy/ads
6.4. Doubleclick par Google
Dans le cas où nous serions amenés à utiliser Doubleclick by Google.
Doubleclick by Google est un service de Google Inc, 1600 Amphithéâtre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Double-clic par Google est conçu pour
présenter des publicités pertinentes pour vous. Ces annonces apparaissent sur
notre site et sur des sites tiers qui fonctionnent également avec Google.
Notre site Web enregistre un “cookie” avec un numéro d’identification (ID)
pseudonyme dans votre navigateur pour Google. Google utilise ce cookie pour
reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez notre site Web (ou d’autres
sites Web dont les fournisseurs utilisent également Double-clic par Google). De
cette façon, Google tente de recueillir les informations suivantes :
• Quelles pages web avez-vous visitées ?
• Quelles annonces Google ont été affichées ?
• Sur laquelle de ces annonces avez-vous cliqué ?
Sur la base de ces informations, Google sélectionne les annonces que Google
vous présente. Vous pouvez gérer l’affichage de telles publicités par Google
ici. Pour plus d’informations sur la publicité Google, cliquez ici. Pour plus
d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité,
cliquez ici.
Google exploite ses serveurs aux États-Unis, c’est-à-dire dans un pays
tiers en dehors de l’UE. Le service DoubleClick de Google transmet vos données
à ces serveurs. À l’heure actuelle, la Commission européenne n’a pas décidé que
les États-Unis offrent généralement un niveau de protection adéquat. Toutefois,
Google a adopté le cadre de protection de la vie privée UE-États-Unis, qui
offre des garanties appropriées et raisonnables. Pour plus d’informations,
cliquez ici.
La base juridique pour l’intégration de Double-clic par Google décrite dans
cette section est Art. 6 para. 1 f) GDPR (équilibrage des intérêts, basé sur
notre intérêt à commercialiser le site Web à des fins publicitaires). Google
collecte et traite les données qui en découlent sous sa propre responsabilité.
6.5. Facebook plugins
Nous utilisons également les fonctionnalités de Facebook Inc, 1601 S.
California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. En cliquant sur le plug-in Facebook
correspondant, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs
de Facebook. Vous pouvez donc utiliser les différentes fonctionnalités de
Facebook. La base juridique pour cela est l’art. 6 Para. 1 b) GDPR (exécution
du contrat et mesures précontractuelles).
En cliquant sur le plug-in Facebook, vous transférez les données de votre
navigateur vers Facebook aux États-Unis. À l’heure actuelle, la Commission
européenne n’a pas décidé que les États-Unis offrent généralement un niveau
adéquat de protection des données. Toutefois, Facebook s’est engagé à respecter
le Privacy Shield Agreement UE-États-Unis publié par le ministère américain du
commerce sur la collecte, l’utilisation et la conservation des données
personnelles des États membres de l’UE. Vous trouverez de plus amples
informations ici : https://fr-fr.facebook.com/about/privacyshield.
Si vous avez un compte Facebook, les données transmises par votre
navigateur peuvent être liées à votre compte Facebook. Si vous ne souhaitez pas
que ces données soient attribuées à votre compte Facebook, veuillez-vous
déconnecter de Facebook avant de cliquer sur le plug-in Facebook. Les
interactions, en particulier l’utilisation d’une fonction de commentaire ou le
fait de cliquer sur un bouton “J’aime” ou “Partager”, sont également partagées
avec Facebook. Pour en savoir plus, consultez le site
https://fr-fr.facebook.com/about/privacy.
6.6. Audiences personnalisées sur Facebook
Nous utilisons des audiences personnalisées sur notre site Web Facebook.
Pour ce faire, des pixels Facebook sont intégrés sur nos sites Web. C’est du
code Javascript. Ces pixels génèrent une somme de contrôle (valeur de hachage)
à partir de vos données d’utilisation, qui est transmise à Facebook, par
exemple les informations du navigateur. Si disponible, le cookie Facebook est
également adressé et votre ID Facebook est transmis. Si vous disposez d’un
profil Facebook et que vous vous y connectez, les données transmises par les
pixels peuvent être utilisées pour vous présenter une publicité ciblée et
individualisée pour les produits et offres Optim’Us. Les données des
utilisateurs qui n’ont pas de profil Facebook seront rejetées et ne seront pas
utilisées par Facebook. Pour plus d’informations sur l’objet et la portée de la
collecte de données, le traitement et l’utilisation des données par Facebook,
ainsi que les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez
consulter les lignes directrices de Facebook sur la protection des données à
l’adresse https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation.
Si vous ne souhaitez pas la collecte de données correspondante, vous pouvez
vous opposer sous le lien suivant et désactiver la collecte de données :
https://fr-fr.facebook.com/help/769828729705201/.
6.7. Youtube plugins
Notre site Web affiche le contenu de la page YouTube exploitée par Google.
Le site est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066,
USA, une filiale de Google. Lorsque vous visitez l’une de nos pages de contenu
YouTube, votre navigateur se connecte directement aux serveurs de YouTube et
récupère le contenu pour que vous puissiez le consulter. La base juridique pour
cela est l’art. 6 Para. 1 f) GDPR (équilibrage des intérêts, basé sur notre
intérêt à offrir un site web avec le contenu le plus intéressant et attrayant
possible).
Lors de l’intégration de contenu YouTube, votre navigateur communique avec
un serveur YouTube aux États-Unis, qui peut enregistrer la récupération de
contenu correspondante par votre navigateur. À l’heure actuelle, la Commission
européenne n’a pas décidé que les États-Unis offrent généralement un niveau
adéquat de protection des données. Toutefois, YouTube (en tant que filiale de
Google) s’est engagée à se conformer à l’accord UE-États-Unis sur la protection
de la vie privée publié par le ministère américain du commerce sur la collecte,
l’utilisation et le stockage des données personnelles des États membres de
l’UE. De plus amples informations peuvent être trouvées ici :
https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=fr.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à
associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel.
Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de
visiter notre site Web.
Pour plus d’informations sur la façon dont les données des utilisateurs
sont traitées, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube
(en tant que filiale de Google) à l’adresse suivante :
https://www.google.fr/intl/de/policies/privacy
7. Période de stockage
Les données personnelles ne seront conservées qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés ici ou tel que prescrit par la loi. Les données que vous avez saisies au sens de l’article 3.1 seront donc effacées au plus tard six ans après l’expiration de toute période de conservation en vertu du droit commercial et fiscal. Les données enregistrées automatiquement, telles que définies au point 3.2, seront donc effacées ou rendues anonymes après 14 mois.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants à notre égard en ce qui concerne les données personnelles vous concernant :
• Droit à l’information,
• Droit de rectification ou de suppression,
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit à la transférabilité des données.
Vous avez également le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles.
9. Des questions
Si vous avez des questions générales ou des suggestions concernant la protection des données, veuillez contacter notre responsable de la protection des données par courrier à l’adresse ci-dessus ou par e-mail à contact@optim-us.com
